委托方旨在通过对高端高价位市场调研，从而制定既符合行业发展规律，又适合品牌自身发展实际的高端高价位卷烟发展策略、品牌培育策略和产品投放策略。
高端高价位卷烟市场现状调研，了解市场发展状况，分析旗下品牌高端高价位卷烟发展的不足。研判整体市场未来发展趋势，为未来旗下品牌的高端高价位卷烟发展提供相应策略建议。
委托方旨在通过顾客满意度测评，全面了解商业公司、零售户、消费者的满意度情况，从而更好地响应国家烟草专卖局的相关要求，提升自身服务水平和产品质量水平。
构建相应的满意度模型，从商业公司、零售户、消费者及区域市场等四个方面进行综合的满意度调查与研究，深层次剖析其中存在的问题，有针对性的给出相关合理化建议。
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