世界杯法国夺冠 华帝退款事件舆论汇总

来源:HCR慧辰资讯 时间:2018-07-17 14:22:00

注:报告时间均为北京时间

 

事件概述

 

2018年7月16日凌晨,2018俄罗斯世界杯迎来最终决战,法国4-2战胜克罗地亚,问鼎本届世界杯冠军。随着法国夺冠,曾经立下“法国夺冠 华帝退全款”这一flag的华帝再次进入网民视野,得到大量关注,当天“华帝退全款”便被顶上微博热搜,股价接近涨停。

 

世界杯法国夺冠 华帝退款事件回顾

 

1、2018年5月30日,华帝做为法国国家队官方赞助商发布了一则带有董事长签字及公司公章的消息——“法国夺冠 华帝退全款”,称若法国成功夺冠,则对凡是在6月购买“夺冠套餐”的消费者进行全额退款。这一“豪言”一经发布,立即得到大量网友关注。

 

 图片来源于网络
 

2、7月16日凌晨,2018俄罗斯世界杯迎来最终决战,法国4-2战胜克罗地亚,夺冠本届世界杯。
 


 

 图片来源于网络

3、随着法国夺冠,华帝马上在其官方微博、官方微信公众号及官方旗舰店发布启动退款相关信息,分线上、线下,将退款条件、方式、时间、进度等关键信息进行了详细的图解。尽管本次“退款”指的是返还“购物卡”,但其姣好的服务态度及诚意得到网友的大力称赞。


图片来源于华帝天猫旗舰店

4、华帝代言人林更新在华帝官方微博的退款相关微博下留言,调侃“老板,请问还有可能续约吗”,体现了华帝对本次退款活动的诚意,再次提升了热度及品牌好感度。

 

 
 

 

图片来源于新浪微博



 

5、随着华帝退款相关微博的大量转发,“华帝股价接近涨停”、“华帝退全款”进入微博热搜榜。
 


 

媒体传播指数

 

 

 

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传播TOP10媒体

 

根据HCR慧辰资讯媒体监测数据显示,在网络媒体传播中,东方头条、搜狐网、凤凰网等媒体传播居TOP10。

 

世界杯法国夺冠 华帝退款事件

传播声量TOP10媒体及媒体倾向


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媒体主要观点

 

1、营销成功,华帝这波不亏

世界杯期间,“法国队夺冠,华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题,华帝品牌知名度大大提升。这波营销为华帝赚足了眼球,其广告效果恐怕不亚于数千万元的电视广告。

 

2、成功营销四两拨千斤

毫无疑问,为了兑现“夺冠退款”的承诺,华帝已经高效行动起来。而事实上市场所给出的反馈也非常客观,比起“下注”20亿的蒙牛,华帝的品牌收益显然更加惊艳。通过数据的比对,可以说这是一场堪称经典的世界杯营销案例。华帝的品牌认知度,一举跃升到了全网周知的程度,对于品牌成长来说无疑是质的飞跃。

 

媒体热词云

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网民意见

 

网民集中营及言论倾向

 


 

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大量网友对华帝此次退款行为表示赞赏自不必说。

 

有网友指出,根据华帝股份公告,即使法国队夺冠也只要退7900万。而7900万的广告投入是什么概念?有人推算,海信在世界杯的投入大概在1亿美元以上。

 

此外,还有网友表示,他们根本就不用7900万,只需1000万。世界杯开赛前,法国夺冠赔率为1赔8,只要拿1000万买法国队夺冠,如果法国夺冠则能得到8000万奖金用来回馈顾客,即便法国没夺冠,也不过花1000万广告费。

 

世界杯法国夺冠 华帝退款事件

网民意见热词云 


 

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点评

显然,法国成为了本届世界杯的最大赢家,而华帝以法国夺冠为噱头无疑在策划和营销方面也做得出色,看似将要为顾客的7900万买单,但随着世界杯的营销放大效应,对华帝来说无疑是一场胜利。

 

事件延伸

随着退款的进行,有网友表示有地方经销商将其他商品一起参与活动捆绑销售。要想参与此次世界杯活动,必须多购买一台售价4999元的热水器,这样算来套餐商品总卖价9998元,但如若法国队夺冠,却只退款4999元而非全额,退款额度只达到了全款的50%。此捆绑行为究竟是经销商恐惧赔款而私自搞起的小动作,还是华帝默认的营销套路目前无官方发声。

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