中国游客遭人肉,被骂素质低?

来源:HCR慧辰资讯 时间:2018-09-15 14:55:00

9月10日,一名在日本开民宿的中国老板发微博称,三名中国女游客通过短租平台爱彼迎入住日本当地民宿,离开时却将大量垃圾扔在房间。

 

事后,民宿老板将租客乱扔垃圾的情况投诉到爱彼迎平台,并发长文回忆事件始末此事引起网友们的热议。

 

“日本民宿”事件热点回顾

 

-房东微博控诉-

图片来源于微博

 

9月10日,房主在微博怒称,屋内被扔满了垃圾,凳子放在马桶上,并且在房客留给住户的留言本上乱涂乱画, 房间的桌子上堆放着易拉罐和废弃的纸盒子。

 

发现情况后,房主第一时间在微信发信息对岳某说“你们把房间弄得也太乱了吧”,却发现之前与他联系的女游客岳某已经将他删除。

图片来源于微博

 

民宿老板发布曝光微博后,租客曾在该微博下评论“我们是来住民宿的,不是来给他收拾房子的”随后则删除了这条评论。

 

-平台介入,房东申请两倍清洁费用-

 

9月10日爱彼迎客服对房东反映的情况回复称安排调节,建议房东创建调节中心的个案,选择为“房源被破坏”说明需要赔偿金额并附上照片”,随后,客服按照房主的特定要求,通知租客支付两倍清洁费即6666日元。

 

图片来源于微博

 

-租客道歉,房主回应-

 

9月11日晚间,当事人陆续发布道歉微博并长文回应房主爆料,他们居住时并未发现垃圾桶,垃圾也并没有直接扔到地上而是扔在袋子里,与房主在网络上发布的严重照片不符

 

图片来源于微博

 

随后,民宿老板在微博上表示,已经看到租客微博道歉,三名租客也已通过爱彼迎平台与房主进行沟通,但房主表示自己无法接受撒谎和泼脏水式的道歉,把事件引上舆论的高潮。

 

图片来源于微博

 

-房主微博再声明-

 

9月12日下午,民宿老板在微博上再次声明民宿屋内是有垃圾桶的,并晒出分类垃圾桶的照片,微博喊话租客不要再撒谎和推卸责任。

 

图片来源于微博

 

“日本民宿”事件舆论传播指数

数据来源:HCR慧辰资讯旗下慧思拓媒体监测平台

 

“日本民宿”事件声量趋势

数据来源:HCR慧辰资讯旗下慧思拓媒体监测平台

 

网民态度

 

事情发酵的几天里,纵观网友评论,大部分网友纷纷站队民宿老板,指责三名租客的不文明行为,正因为在日本发生这件事,也有网友上升到国家层面进行评论。

 

还有部分网友保持中立态度,认为双方都有过错,租客素质低下,行为错误已成定局,但民宿老板微博曝光租客个人信息及照片,引发网友“口诛笔伐”和“人肉”,威胁到的当事人的正常生活也是不对的。

 

网友评论

 

她们对不起的是房主,又没有对不起广大网民,大家都深知网络暴力会压死人,让当事人双方自己处理,该报警的报警该道歉的道歉该赔钱的赔钱,散了吧。

 

在一边倒的舆论下,觉得双方都有问题,从另一个角度看,屋子里除了垃圾,家具和墙壁并没有损坏,只需要重新搞下卫生就好了,生意人哪有不吃亏的,为什么一定要上升到被全网舆论的地步,老板也该好好想想,反正就我个人而言,我是不敢住老板的民宿,怕做得不好就会被曝光遭到全网抨击。

 

人和人哪有都一样的,思想不同,素质也不同,不能一棒子打死所有人,每个国家都有自己习惯,入乡随俗,尊重去的每一个国家的民俗民风,不要因为自己的一时荷尔蒙分泌而悔恨当初。

 

讲真,感觉双方都有问题,出了什么事都是一边倒的时候真的有问题,大叫嚷嚷着感觉自己正义凛然,不知道是在发泄些什么,三个租客只是还没进入社会的大学生,就这样曝光了照片以后还怎么立足社会,网络舆论压死人,难道房主就真的只是受害方嘛?

 

其实,我觉得不管是住民宿还是住酒店,或者是租房子的,走之前把房间打扫一下是对房东最基本的尊重,不管别人语气如何,就事论事也不能把房间搞得那么脏,不是在自己家,不是在国内,出了国门就带着素质。

——网友评论来自新浪微博 由HCR慧辰资讯精选

 

“日本民宿”事件网民态度热词云

数据来源:HCR慧辰资讯旗下慧思拓媒体监测平台

 

慧Focus观点

 

自2012年以后,人们旅游度假需求增长迅速,大众出行主体由商务出行转向个人旅游,居民对于民宿等个性化主体酒店需求大幅增加,全球民宿市场快速进入爆发式增长期。

 

民宿相比酒店而言,因为价格更亲民,并能体验当地自然文化和风俗受到越来越多人的喜爱和选择。但,有利也有弊,民宿建造标准不一,门槛低,数量大,质量把控难,安全问题无法保证,卫生没有严格标准等等也成为阻碍民宿发展的几大因素。

 

此次事件中,租客退房后,并未按照入住时要求进行垃圾分类,存在一定的过错,即便是真的与民宿老板发生过口角,存在房屋质量差等问题,作为三名接受过高等教育的学生来说,更应该学会用正当渠道维权,在租赁平台上进行评价,投诉,而不是用偏激的方法维权,更要意识到,踏出国门,你代表的不仅仅是你自己,而是国家,民族和自尊心系在每一个在外游客身上。

 

而就民宿老板而言,联系不到租客,沟通无果不得已把照片放上微博维护自身权利,没有错,但这也曝光了租客的个人信息,导致租客受到强烈的舆论冲击,从网络舆论角度来说,三名租客均为大学生,还未踏出校园进入社会,这么大的舆论压力,是常人无法经受的,在事情还没完全得出结论之前,网友们还是要以合理的态度对待此次事件。